top of page

Sıkça Sorulan Sorular

- Ürünlerinizin orijinalliği ve kalitesinden emin olabilir miyim?

+ Evet, şirketimiz özenle seçilmiş ve incelenmiş antika ve nostaljik ürünler sunmaktadır. 

 

- Satın aldığım antika ürünlerin geçmişi hakkında bilgi alabilir miyim?

+Elbette, müşterilerimizin ürünler hakkında tam bilgi sahibi olmaları bizim için önemlidir. Satın almak istediğiniz ürünlerin geçmişi, özellikleri ve hikayesi hakkında detaylı bilgiyi ürün sayfalarında bulabilirsiniz. Ayrıca, ek bilgi veya görüntüler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

-Ürünlerinizi nasıl temin ediyorsunuz?

+RetroTurka, dünya genelinde antika fuarlarına katılarak, özel koleksiyoncularla iş birliği yaparak ve güvenilir tedarikçilerden ürünleri temin ederek geniş bir yelpazede ürün sunmaktadır.

 

-Ürünlerim ne zaman teslim edilecek ve kargo ücreti var mı?

+Teslimat süreleri ve kargo ücretleri, siparişin bulunduğu coğrafi konuma ve seçilen kargo seçeneklerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle, siparişlerinizi en kısa sürede teslim etmek için çaba sarf ediyoruz ve kargo ücretleri müşterinin siparişine göre değişiklik gösterebilir.

 

-Ürünlerimde herhangi bir hasar veya memnuniyetsizlik durumunda iade veya değişim yapabilir miyim?

+Elbette, müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Ürünlerinizde herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda iade veya değişim hakkınız bulunmaktadır. Detaylı bilgi için lütfen iade ve değişim politikamızı inceleyin veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

 

-Ürünlerin bakımı ve korunması hakkında önerileriniz var mı?

+Evet, antika ve nostaljik ürünlerin bakımı konusunda önerilerimiz mevcuttur. Her ürünün özelliklerine ve malzemesine bağlı olarak farklı bakım yöntemleri gerekebilir. Genel bakım ve korunma önerileri için ürünlerimizle birlikte gelen bilgilere ve çevrimiçi kaynaklara göz atabilirsiniz.

bottom of page